Received: from fly.doom.ee (fly.doom.ee [194.204.49.165])
——– Original Message ——–
| Subject: | Myygisuhtlemine 19.03; Lihtne logistika 26.03 |
|---|---|
| Date: | Mon, 10 Mar 2008 12:32:58 +0200 (EET) |
| From: | Rain Stuudio <koolitus . rainstuudio . ee> |
| To: |
LIHTNE LOGISTIKA – ABC veokorraldajatele
MÜÜGISUHTLEMINE. KONFLIKTID JA VASTUVÄITED
19. märts (registreerun)
Rumal räägib, mida teab. Tark teab, mida räägib (Hiina vanasõna).
Müügi edukus on otseses sõltuvuses suhtlemistarkusega. Koolitusel osaleja omandab oskusi hea kuulaja ning läbirääkijana eduka müügitulemuseni jõudmiseks. Teooria on seotud praktiliste, müügiprotsessi tulemuslikku kulgu takistavate situatsioonide lahendamisega.
Praktiline kursus, mis sisaldab grupitöid, arutelusid, individuaalsete ülesannete lahendamist ja müügisituatsioonide analüüsi.
Sihtrühm:
Müügivaldkonnas tegutsevad müügitöötajad, kes soovivad kiirelt tõsta müügitöö tulemuslikkust.
Müügitöötajad, kelle vastutusalasse kuulub pikaajaline kliendisuhete loomine ja hoidmine.
Milline on kursusest saadav kasu ?
Õpite mõistma suhtlusprotsessi olulisust müügitöös
Õpite korrigeerima käitumist ebameeldivates müügisituatsioonides
Omandate oskust hallata paindlikult müügiprotsessi
Oskate toime tulla negatiivselt meelestatud klientidega
Kinnistate positiivset müügisuhtluse repertuaari
Teemad:
Suhtlemist soodustavad tegurid müügiprotsessis
Suhtlemist takistavad tegurid müügiprotsessis
Kliendile suunatud müük. Kliendisuhte hoidmine.
Teenindav suhtlemine – müügitöö toetus
Häid suhteid loov müügiprotsess
Vastuväidete ja kaebuste lahendamine
Lektor ja treener: Marika Oja, psühholoogiamagister / konsultant
Toimumiskoht: Hotell Dzingel (Männiku tee 89, Tallinn)
Kestus: 8 akadeemilist tundi
Hind: 2200.- + käibemaks 18% (katab koolituse, jaotusmaterjalid, kohvipausid, lõuna)
NB! Hinnasoodustused: 2 osalejat ühest ettevõttest või läbi kodulehe registreerudes -5%, 3 ja enam osalejat -10%. Kahe soodustuse korral on kogusoodustus -10%.
Lisainfo ja registreerimine:
telefonil: 655 6138
e-mailil: koolitus . rainstuudio . ee
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
LIHTNE LOGISTIKA – ABC veokorraldajatele
26. märts (registreerun)
See on kursus praktikutelt praktikutele.
Koolitusel käitleme esmaseid nõudeid veokorraldajatele, tutvustame veondusalaseid dokumente, anname praktilisi näpunäiteid igapäevatööks.
Sihtgrupp: kõik, kes on huvitatud kutseoskuste omandamisest
ja parandamisest vedude ja logistika korraldamisel.
Teemad:
Logistikavaldkonna töötaja üldised ametioskused
Kuidas suhtuda klienti kui veoteenuse tellijasse
Autotranspordi eelised ja puudused võrreldes teiste transpordiliikidega
Ekspedeerimislepingud koos nendega kaasnevate kohustustega
Tellimuse koostamiseks ja veo edukaks organiseerimiseks vajaminev informatsioon
Erivedude organiseerimine
Koostöö autojuhiga ( riskide maandamine )
TIR konventsioon
Kliendiga maksetingimuste kokkuleppimine ( riskide maandamine )
Lubatud keelud ja piirangud kauba vabale liikumisele
Transpordi ja logistika arengutrendid
Riskid ja vastutus veonduses, CMR konventsioon
Lektorid: Maret Vares, Tiina Kalda
Toimumiskoht: Hotell Dzingel (Männiku tee 89, Tallinn)
Kestus: 8 akadeemilist tundi
Hind: 2200.- + km 18% (katab koolituse, jaotusmaterjalid, kohvipausid, lõuna)
NB! Hinnasoodustused: 2 osalejat ühest ettevõttest või läbi kodulehe registreerudes -5%, 3 ja enam osalejat -10%. Kahe soodustuse korral on kogusoodustus -10%.
Lisainfo ja registreerimine: